Versand- und Rückerstattungsrichtlinien

Bestellungen, die einen Versand innerhalb der USA, Kanadas und Australiens erfordern, werden je nach Produkt innerhalb von 3 bis 30 Werktagen geliefert (die geschätzten Versandtage werden auf jeder Produktseite angegeben)

Unsere Standardversandgebühr beträgt 4,99 USD

KOSTENLOSER Versand gilt automatisch, wenn der Gesamtbestellwert über 50,00 USD liegt.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne geliefert wurde. Wir werden dann Ihren Bestellstatus überprüfen.

 

Leider akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche, es sei denn, der Artikel ist bei der Ankunft beschädigt.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@groomystore.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wo um Ihr Paket zu versenden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können .

 

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.